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TL;DR
产品能力、日常使用、版本与账号三类高频问题共 18 条。产品类以官方口径为准，使用类给实操结论，版本类说明差异。
| 问题 | 回答 |
|---|
| 它到底是什么？ | 执行型智能体平台。可读本地文件、跑终端命令、控制浏览器、调外部 API（官方口径） |
| 和 ChatGPT 有什么不同？ | 根本差别在"有没有手"：普通 AI 给建议，它能调工具把活干完 |
| 支持哪些模型？ | 官方：Gemini、GPT-4o、Claude、Qwen；不同智能体可分配不同模型 |
| 能控制浏览器吗？ | 能，通过 Chrome DevTools Protocol；属敏感能力，需显式授权 |
| 能设定时任务吗？ | 能。Automations 支持自然语言或页面配置；本地调度，断网可用，错过的运行重启后补跑 |
| 什么是技能（Skill）？ | 给智能体注入领域能力的插件包，可市场安装或自建 |
| 什么是 MCP？ | Model Context Protocol，标准化接入外部工具服务器的开放协议 |
| 问题 | 回答 |
|---|
| 装了技能为什么没生效？ | 技能需要在对应智能体配置中同时为"已选"与"已启用"，两者缺一不可 |
| 桌面端还是网页端？ | 主力场景用桌面端——本地文件、复杂工作流与插件联动都在桌面端；网页端适合轻任务与临时使用 |
| 怎么能让 AI 更懂我的产品？ | 建知识库并上传产品资料、报价表、SOP。不需要微调模型，上传文档即可（RAG） |
| 怎么减少积分消耗？ | 日常任务用默认 Auto 模式；先聊清楚再动手做——反复调工具比长对话贵得多 |
| 它能记住我的偏好吗？ | 有记忆机制（短期 / 长期 / 用户画像）。重要偏好可直接说明并要求记住 |
| 定时任务断网会丢吗？ | 官方说明：调度在本地运行，错过的执行会在重启时补跑 |
| 问题 | 回答 |
|---|
| 中国版还是国际版？ | 按网络地域和套餐地域自动判定，无需手动切换；以客户端内显示的文档域名为准 |
| 支持哪些系统？ | 官方：macOS（Apple Silicon 与 Intel）、Windows（x64）；Electron 原生桌面应用 |
| 团队怎么协作？ | 支持团队席位、角色权限与资产共享；另有 Agent Group 支持多智能体协作 |
| 企业版和个体版差在哪？ | 主要差在席位管理、资产共享范围、权限与审计、统一账单与支持级别 |
| 能通过微信/钉钉用吗？ | 官方支持 Channels 接入 Telegram / Discord / 钉钉 / 飞书 / 微信 |
还有产品问题？
产品能力细节以官方页面为准。如果你的问题其实是"我该怎么落地"，请看「慎中服务」。
执行要点checklistSZ
01
产品问题看官方
能力、模型、渠道类问题以官方页面为准。
03
知识库先建
上传产品与报价资料，比换更贵的模型见效快。
04
落地问题找服务
怎么用起来的问题，看慎中服务区。
